Veelgestelde Vragen

Bestellen & Betalen

Hoe kan ik bestellen?
U kunt eenvoudig online bestellen via onze webshop. Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan uw winkelwagen en volg de stappen in het bestelproces.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving.

Ontvang ik een factuur?
Ja, u ontvangt automatisch een factuur per e-mail na uw bestelling.

Levering

Hoe snel wordt mijn laptop geleverd?
Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Levering vindt plaats binnen 1-2 werkdagen in Nederland.

Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen vanaf €50. Daaronder bedragen de verzendkosten €4,95.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een track & trace code zodra uw bestelling is verzonden.

Producten

Zijn de laptops nieuw of refurbished?
Wij bieden zowel nieuwe als refurbished zakelijke laptops aan. Dit staat duidelijk vermeld bij elk product.

Hebben de laptops garantie?
Ja, alle laptops worden geleverd met minimaal 1 jaar garantie. Refurbished laptops hebben ook garantie.

Welke merken verkopen jullie?
Wij verkopen voornamelijk zakelijke laptops van Dell, HP en Lenovo.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van uw bestelling.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Neem contact met ons op via info@bestellaptop.nl voor een retourlabel. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u binnen 14 dagen uw geld terug.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt ons bereiken via e-mail: info@bestellaptop.nl of via het contactformulier op onze website.

Wat zijn de openingstijden?
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.